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Katrin Keitel | Strategische Botschaften, Texte und Konzepte für Branding und UX.

Mission, Vision, Werte und Co.: Gemeinsam mit Katrin Keitel arbeitet VERA gerade an der eigenen DNA. Im Interview erklärt sie, was das ist und warum das so wichtig ist.

Katrin, was meint das, die VERA-DNA?
Mit der DNA sind eure Mission und Vision gemeint, also eure Aufgabe und was ihr damit Großes bewirken wollt. Auch eure Werte gehören zur DNA, da sie die Leitplanken für eure Mission und Vision sind. Zudem ist eure Positionierung inklusive Kernbotschaft Teil eurer DNA. Mit Positionierung ist gemeint, wie ihr euch emotional in den Köpfen eurer Stakeholder verankert. Last but not least gehört auch das Angebot, das ihr euren Zielgruppen macht, zur DNA, und das muss einen substanziellen Nutzen aufweisen, faktisch wie emotional.

Wo siehst du uns als Verband?
Gute Frage! Die Frage zielt ab auf die Positionierung, also das emotionale Nutzenversprechen, den Reason-why, und das kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht beantworten, da wir an diesem Punkt ja momentan noch arbeiten, unter anderem.

Warum ist es gut, die DNA immer mal wieder anzuschauen?
Spätestens dann, wenn die Frage nach der Mission, Vision, Positionierung und Co. nicht einheitlich beantwortet werden kann, lohnt es sich, die Köpfe zusammenzustecken, die Punkte inhaltlich zu klären und sprachlich zuzuspitzen. Wenn alles klar herausgearbeitet und entsprechend in die Kommunikation gebracht ist, ist den Stakeholdern klar, wofür man steht und wofür nicht, was das Angebot für Mehrwerte bringt und wo die Reise hingehen soll. Letztlich sorgt diese Klarheit für Orientierung, sie wirkt identitätsstiftend, sie inspiriert und motiviert.